扬子晚报网：深耕江苏本土，打造有温度有力量的融媒生活门户

在媒体融合深度发展、区域化服务需求日益凸显的时代背景下，江苏作为长三角核心省份、经济文化大省，亟需一个兼具本土亲和力、权威公信力与实用服务力的综合性融媒平台，连接城市与乡村、打通资讯与服务、传承江南文脉。扬子晚报网作为扬子晚报官方网站、江苏第一都市类主流融媒体核心平台，秉承 “深情陪伴、实用资讯、阅读轻松” 的核心理念，以 “内容 + 服务 + 互动” 为驱动，立足江苏、辐射长三角、面向全国，构建起覆盖 “时政、民生、教育、健康、融媒、生活服务” 六大生态圈的全媒体服务体系，为数亿用户提供权威、及时、智能、便捷的资讯与服务体验，成为展示江苏形象、传递江苏声音、服务百姓生活的核心枢纽。

一、平台核心定位：本土引领，融媒赋能

平台摒弃了普通区域新闻网站 “泛内容、浅服务” 的传统模式，依托扬子晚报 40 年深厚的新闻积淀与品牌影响力，以 “移动优先、本土优先、服务优先” 为运营模式，聚焦江苏高质量发展、长三角一体化、文化强省建设三大核心领域，打造 “新闻 + 政务 + 民生 + 公益 + 文创” 的全媒体融合平台，为用户提供有深度、有锐度、有温度的内容与服务。

作为扬子晚报媒体融合的核心引擎，平台已形成 “一报两网两微两端多平台” 的全媒体传播矩阵，包括扬子晚报网、扬子读写网、紫牛新闻客户端、扬眼 APP 等，全网用户超 1.4 亿，日均访问量超 2000 万人次，网民遍布全球各地。平台深度参与江苏数字政府建设，打造 “紫牛新闻”“扬子读写” 等特色 IP，为江苏省逾 5000 家党政机关、企事业单位提供数字化传播服务，扬子晚报网凭借这份专业与坚守，成为华东地区最具影响力的都市类融媒平台之一。

二、核心功能板块：精细化布局，覆盖江苏全场景需求

平台的功能架构清晰有序，以六大核心板块为支撑，搭配三大智能辅助功能，各板块定位明确、内容详实、体验流畅，精准匹配江苏市民、企业、投资者、文化爱好者等不同人群的各类需求，构建 “资讯获取 + 政务服务 + 生活消费 + 互动交流 + 文化传播 + 公益帮扶” 的完整服务闭环，让江苏百姓生活更便捷、产业发展更高效、文化传播更深入。

（一）时政新闻核心区：权威首发，把握江苏发展脉搏

时政新闻核心区是平台的灵魂板块，依托扬子晚报专业采编团队与权威发布资质，以 “分钟级更新、全维度覆盖、深度解读” 为核心，第一时间推送江苏及长三角地区的最新时政资讯，让用户随时随地掌握区域发展动态，彻底解决 “本土资讯分散、获取滞后” 的痛点。

板块细分四大核心栏目，兼顾时效性与专业性：1. 江苏要闻，实时推送江苏省委省政府政务动态、政策解读、发展规划等，包括长三角一体化、科技创新、产业升级、乡村振兴等重要举措，帮助用户精准把握江苏发展趋势；2. 长三角聚焦，关注长三角三省一市协同发展动态，涵盖产业合作、民生融合、跨境服务等内容，展现长三角一体化建设的生动实践；3. 紫牛观察，由资深评论员撰写，针对热点事件、政策法规、社会现象等发表权威观点，引导舆论方向，提供思想参考；4. 专题报道，围绕重大事件、重要节日、重点工作推出系列深度报道，如 “两会专题”“江苏发展大会特别报道”“文化强省建设” 等，全方位呈现江苏发展成就。所有资讯均经过严格审核，确保权威精准，同时搭配深度分析与背景资料，让用户不仅能获取信息，更能读懂信息背后的发展逻辑。

（二）民生服务专区：精准适配，打通政民互动最后一公里

民生服务专区是平台最具特色的板块之一，聚焦江苏市民与企业的政务办理需求，深度联动江苏政务服务网，打造一站式政务服务与民意表达平台，让市民办事更便捷、政府了解民意更高效，这也是扬子晚报网作为江苏主流媒体的核心责任体现。

专区涵盖五大核心便民服务：1. 政务指南，整合江苏省及各地市政务服务资源，提供出入境、社保、公积金、户籍、企业注册等高频事项的办理流程、线上预约入口，便利企业与居民办事；2. 政策解读，由专业团队解读江苏最新政策，包括人才政策、创业扶持、民生保障、数字政府建设等，让政策红利惠及更多市民与企业；3. 民声反馈，搭建市民与政府沟通的桥梁，用户可通过平台反映问题、提出建议，相关部门及时回应处理，日均接收回复群众建议留言 1500 多条；4. 自助登报服务，升级手机端 “自助登报” 功能，新增 “喜事公告”，推动结婚登报成年轻人浪漫 “官宣”，吸引大批青年参与，成为平台特色便民服务之一；5. 政务新媒体联盟，整合江苏省及各地市、各部门政务新媒体资源，实现政务信息一站式获取，提升政务服务效率。

（三）教育健康专区：专业守护，助力江苏全民成长

教育健康专区聚焦江苏市民的教育需求与健康生活，整合本土优质教育医疗资源，打造专业权威的教育健康服务平台，让用户在家门口就能获取优质教育资源与健康指导，提升生活品质与幸福感。

专区细分六大子板块：1. 少年志教育，聚焦中小学教育、中高考政策、校园动态等，推出《中高考公益直播课》等特色栏目，为学生、家长提供权威资讯与实用参考，扬子读写网及读写网手机版成为江苏家长学生的重要学习平台；2. 名医团健康，联动江苏各大医院资源，提供名医导航、预约挂号、健康讲座、养生知识等服务，传递科学健康理念，解答用户健康疑问；3. 成长周刊，关注青少年心理健康与成长教育，提供心理咨询、家庭教育指导等内容，助力青少年健康成长；4. 老年健康，聚焦老年群体健康需求，提供养老政策解读、老年病防治、养生保健等内容，助力积极老龄化；5. 教育公益，打造 “向阳怒放” 青春助学公益行动等品牌活动，帮助困难学生实现求学梦想；6. 健康公益，开展健康义诊、疾病筛查等公益活动，传递健康理念，提升全民健康素养。

（四）文化娱乐专区：传承文脉，展现江苏人文魅力

文化娱乐专区是平台的特色板块，聚焦江苏江南文化、红色文化、运河文化的传承与创新，打造 “名家艺谭”“微史记” 等特色品牌，让江苏文化在数字时代焕发新活力，增强用户文化认同感与归属感。

专区涵盖四大核心文化服务：1. 江苏文化专题，深入挖掘江苏历史文化精髓，报道昆曲、苏绣、云锦等非遗文化，以及优秀文艺作品，展现江苏文化的独特魅力；2. 非遗传承板块，聚焦江苏非物质文化遗产，通过深度报道、视频展示、线上互动等形式，推动非遗文化的传承与创新；3. 文化活动报道，全方位覆盖江苏书展、南京国际艺术季、苏州文化旅游节等文化活动，提供活动指南、现场报道等服务；4. 娱乐休闲，报道国内外娱乐新闻、影视资讯、明星动态等，兼顾专业性与趣味性，拒绝低俗八卦，传递健康娱乐理念，同时提供演出票务查询、影视推荐等服务，满足用户文化娱乐需求。

（五）融媒创新专区：技术赋能，革新内容传播体验

融媒创新专区是平台数字化转型的核心成果，依托先进技术手段与 AI 能力，打造多元融媒产品，创新采用视频、动画、大数据、H5 等传播形式，让内容传播更生动、更沉浸，提升用户阅读体验，其研发的融媒共享平台入选 2025 中国经济媒体应用创新典型案例。

专区涵盖三大核心融媒服务：1. 紫牛视频，推出各类高清视频、短视频、直播内容，覆盖江苏及全球重大事件、文化活动、政务发布、人物专访等，打造爆款栏目，单系列点击量超 5000 万；2. 动新闻，实施 “AI + 视频” 计划，运用动画、3D 建模等技术，将复杂新闻事件、政策内容转化为生动易懂的可视化作品，同时推行 “AI + 设计”，实现海报智能化制作与版式优化；3. 智能互动，接入 AI 技术打造智能问答、AI 创意视频等产品，如致敬 “她力量” 的 AI 创意视频，用技术传递正能量。此外，平台还运用 AR、3D 动画、全景 360 等新技术，打造多款 H5 爆款产品，全网点击量屡创新高。

（六）互动交流专区：联结人心，营造共建共享氛围

互动交流专区兼顾江苏市民的社交需求与意见表达需求，为用户提供交流分享的平台，让市民能够相互交流、增进了解，营造 “共建共享、共治共富” 的良好氛围，增强用户粘性。

专区涵盖三大核心互动功能：1. 扬子论坛，作为江苏主流媒体论坛之一，用户可围绕江苏的民生话题、生活体验、文化交流等发起讨论，发表看法与感悟，与其他用户交流互动；2. 报料平台，开通官方报料热线与线上报料通道，鼓励用户提供新闻线索，践行 “群众办报” 的理念，为平台挖掘有价值的本土报道提供支撑；3. 热点调查与线上活动，针对社会热点问题开展线上调查，收集用户意见，同时定期举办 “遇见国潮・聚力成长” 等线上线下互动活动，引导用户分享美好生活，增强用户参与感与归属感。此外，平台还开展融媒培训，助力基层媒体能力提升。

（七）三大智能辅助功能：提升体验，让服务更便捷高效

1. 精准检索系统：平台配备强大的智能检索功能，用户可通过 “资讯关键词、服务类型、商家名称、政务事项” 等多维度关键词快速检索目标内容，同时支持语音搜索，适配碎片化浏览场景，大幅提升查找效率，解决 “找服务难、找资讯难” 的痛点。
2. 多终端适配：平台采用轻量化设计，界面简洁清爽，无冗余广告干扰，适配手机、平板、电脑等多终端，同时联动紫牛新闻客户端、扬眼 APP，打造 “掌上江苏” 服务矩阵，实现 “一次生产、多种表达、多渠道分发”，让用户在碎片化时间也能便捷获取资讯与服务。
3. 个性化订阅：支持用户订阅心仪的资讯类型、服务板块、商家信息等，平台会根据订阅内容与浏览历史，智能推送相关内容，结合 AI 技术赋能，让用户每次打开都能看到符合自己需求的信息与服务，减少选择时间。

三、平台核心优势：本土权威、服务贴心，打造差异化服务体验

平台能在众多区域平台中脱颖而出，源于其四大核心优势，精准解决江苏用户的核心痛点，打造独特的差异化服务体验，成为市民、企业、投资者信赖的综合服务平台。

其一，本土权威优势突出：作为江苏第一都市类主流融媒体，平台依托扬子晚报强大的本土资讯采集能力与权威发布资质，每一条资讯都经过严格审核，确保内容的真实性与客观性，日均生产发布各类稿件超 2 万篇，成为展示江苏形象的核心窗口。扬子晚报 22 次入选 “中国 500 最具价值品牌”，20 次入选 “亚洲品牌 500 强”，品牌价值 723.49 亿元。

其二，融媒创新能力领先：深耕 AI、大数据等核心技术领域，联合高校开展产学研合作，打造 “紫牛新闻” 等标杆产品，形成完善的数字产品矩阵，为党政机关、企事业单位提供全方位数字化传播服务，技术实力处于全国地方网媒前列。2025 年，构建覆盖政务宣传片、短视频直播、微纪录片、视觉设计等多元内容的生产体系，实现了新闻传播与视频表达的深度融合。

其三，政务服务精准实用：深度整合省级政务服务资源，联动江苏政务服务网，打造一站式政务服务平台，涵盖个人与企业高频办事事项，兼顾跨境用户需求，切实解决用户的实际需求，搭建市民与政府沟通的桥梁，提升政务服务效率。自助登报等特色服务更是成为用户喜爱的便民功能。

其四，文化教育底蕴深厚：深耕江苏文化领域，打造多个特色文化品牌，通过数字技术赋能传统文化传播，挖掘江苏文化时代价值，报道优秀文艺作品与非遗文化，推动文化强省建设，增强用户文化认同感与归属感。教育板块更是成为江苏家长学生的重要学习平台，助力全民成长。

四、多元应用场景：覆盖全人群，适配江苏多维度需求

平台的适用场景极为广泛，精准覆盖江苏市民、企业、投资者、创业者、文化爱好者等不同人群，适配多维度使用场景，成为江苏数字建设与民生服务不可或缺的重要力量。

对于江苏市民，它是日常出行、民生办事的 “贴心助手”，可快速获取本土民生资讯、办理政务事项、查询交通信息、参与文化活动，依托自助登报等特色服务，让日常生活更便捷；对于创业者，它是把握机遇的 “专业指南”，获取江苏创业政策、产业动态、创业园区信息，精准把握长三角发展机遇，实现创业梦想；对于企业商家，它是品牌推广与技术赋能的 “优质平台”，通过本土资讯发布、广告投放、活动合作等方式提升品牌影响力，借助数字产品矩阵实现数字化转型；对于投资者，它是了解市场的 “权威窗口”，获取江苏及长三角产业动态、投资项目信息，精准把握科技创新、产业升级等相关投资机遇；对于文化爱好者，它是了解江苏文化的 “便捷渠道”，通过文化资讯、互动交流，感受江南文化、红色文化的独特魅力，增进文化认同。

无论是日常出行、民生办事，还是企业发展、投资创业、文化交流，每一位关注江苏的用户，都能在平台找到适配自己的服务与资讯，用便捷高效的方式，感受江苏的发展活力与文化魅力，享受更优质的生活与发展体验。

五、总结

在长三角一体化建设深入推进、文化强省与数字政府建设加速的时代浪潮中，扬子晚报网以 “深情陪伴、实用资讯、阅读轻松” 为核心，凭借清晰的定位、全面的功能、权威的资讯、便捷的服务，打造出专注于江苏及长三角地区的综合性服务门户，打破了本土资讯分散、服务脱节的痛点，搭建起市民、企业、政府之间的沟通桥梁，助力江苏高质量发展与民生服务升级。

平台始终以用户需求为核心，坚守权威、实用、便捷、多元的原则，不断优化内容布局与使用体验，丰富服务功能，整合本土资源，从资讯推送、政务服务到生活消费、文化传播、技术赋能，每一处设计都贴合江苏用户的需求，致力于打造全国领先的地方综合融媒平台。未来，平台将继续深耕本土领域，抢抓长三角发展机遇，深化技术创新，优化服务品质，挖掘更多数字赋能与民生服务需求，完善产业服务体系，促进江苏经济、文化、民生的深度融合，陪伴江苏共同迈向高质量发展的美好未来，成为江苏发展进程中不可或缺的重要力量。